Política de Proteção de Privacidade

Em conformidade com as disposições do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação dos mesmos, Assim como qualquer outra regulamentação aplicável em relação à Proteção de Dados, fornecemos informações estendidas nesta Política de Privacidade.

Quem é o responsável pelo processamento dos seus dados

Identidade: DOCTORALIA INTERNET, SL (doravante DOCTORALIA)

Endereço Postal: C / JOSEP PLA Nº 2, EDIFÍCIO B-2, PLANTA 13-D.

Telefone: 34902750655

E-mail: suporte-pt@doctoralia.com

Para que finalidade nós tratamos os seus dados pessoais

Na DOCTORALIA, tratamos as informações fornecidas pelas pessoas interessadas, a fim de fornecer-lhe os serviços de intermediação online entre si e os profissionais médicos e / ou centros médicos incluídos no diretório da plataforma; Eles também podem ser utilizadores do software de gestão da cloud que a Doctoralia oferece aos profissionais.

No caso do diretório, os serviços consistem no acesso a informações sobre profissionais e centros, para fazer perguntas e consultas e para usar o serviço de rmarcações online.

No caso do software de gestão de consultas, os profissionais inserem informações sobre os seus próprios pacientes. Neste caso, a Doctoralia é uma prestadora de serviços para profissionais ou centros e responsável pelo processamento de dados. O profissional ou clínica é responsável pelo processamento de dados. A Doctoralia, em conformidade com as estipulações dos regulamentos de proteção de dados, assinou um contrato com o controlador. A pessoa responsável pelo tratamento é responsável por solicitar o consentimento dos seus pacientes para o tratamento dos seus dados pessoais e para garantir o cumprimento correto dos regulamentos de privacidade. Em nenhum caso, a Doctoralia será responsável pela omissão de um profissional ou clínica de sua obrigação de cumprir com os regulamentos em vigor.

Os serviços da Doctoralia incluem o envio de lembretes de compromissos via SMS ou e-mail, isso pode ser feito em nome da Doctoralia ou do profissional ou da clínica.

Também são feitas remessas de outras comunicações, como campanhas promocionais do médico ou do próprio centro médico. Essas remessas serão sempre feitas em nome do médico ou do centro médico e de acordo com as suas instruções.

A Doctoralia também pode enviar-lhe comunicações solicitando a sua opinião após a consulta com o médico ou centro médico, seja esta marcação reservada pelo utilizador através da plataforma web da Doctoralia ou introduzida pelo profissional no software de gestão da Doctoralia com o qual a Profissional gere o seu escritório. Essas comunicações serão feitas em nome da Doctoralia e o utilizador será encaminhado ao portal da Doctoralia, onde poderá comentar o perfil público do profissional com quem fez a consulta.

Por quanto tempo manteremos os seus dados?

Os dados pessoais fornecidos serão mantidos desde que o utilizador permaneça ativo na plataforma e durante os períodos necessários para cumprir as obrigações legais.

A legitimidade para o processamento dos seus dados

A base legal para o processamento dos seus dados é o consentimento da parte interessada.

Destinatários para quem as suas informações serão comunicadas

Os dados serão comunicados aos médicos, profissionais de saúde e / ou centros médicos. Gestores irão dar suporte diferenciado à DOCTORALIA como Legal, hospedagem de dados, banco de dados e gestão de comunicação, bem como os terceiros necessários para cumprir as obrigações legais.

Quais são os seus direitos quando nos fornece as suas informações?

Qualquer pessoa tem o direito de obter informações sobre se a DOCTORALIA está ou não a tratar os dados pessoais que lhes dizem respeito.

As pessoas interessadas têm o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como solicitar a retificação de dados imprecisos ou, quando apropriado, solicitar a sua exclusão quando, entre outras razões, os dados não são mais necessários para os propósitos que foram coletados.

Em determinadas circunstâncias, as partes interessadas podem solicitar a limitação do processamento dos seus dados, caso em que apenas os manteremos para o exercício ou a defesa de reivindicações.

Em determinadas circunstâncias e por razões relacionadas à sua situação particular, as partes interessadas podem objetar ao processamento de seus dados. Neste caso, a DOCTORALIA parará de processar os dados, exceto por razões legítimas, ou o exercício ou defesa de possíveis reivindicações.

Pode exercer os seus direitos materialmente da seguinte maneira: entrando em contacto com a DOCTORALIA INTERNET, SL, C / JOSEP PLA Nº 2, CONSTRUINDO B-2, PLANTA 13-D. com CEP 08019 de BARCELONA (ESPANHA), ou enviando um e-mail para suporte-pt@doctoralia.com, identificando e indicando expressamente o direito específico que deseja exercer.

Se deu o seu consentimento para um propósito específico, tem o direito de retirar o consentimento concedido a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento antes de sua retirada.

Caso sinta que os seus direitos estão a ser violados em relação à proteção dos seus dados pessoais, especialmente quando não obteve satisfação no exercício dos seus direitos, pode enviar uma reivindicação à Autoridade de Controlo de Proteção de Dados competente através do site: www.agpd.es

Mais informações sobre o processamento dos seus dados

Quando precisarmos obter informações suas, pediremos sempre que as forneça voluntariamente, dando o seu consentimento expressamente através dos meios habilitados para isso.

O processamento de dados coletados através dos formulários de coleta de dados do site ou de outros canais, será incorporado ao Registo de Atividades de Tratamento pelo qual a DOCTORALIA é responsável.

A DOCTORALIA trata os dados de forma confidencial e adota as medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir o nível adequado de segurança para o tratamento, em conformidade com os requisitos do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril 2016 e outros regulamentos aplicáveis ​​no campo da proteção de dados.

Entretanto, não pode garantir a absoluta invulnerabilidade dos sistemas, portanto, não assume qualquer responsabilidade pelos danos e perdas decorrentes de alterações que terceiros possam causar nos sistemas de informática, documentos eletrónicos ou arquivos do utilizador.

Se optar por deixar o nosso site através de links para sites que não pertencem à nossa entidade, a DOCTORALIA não será responsável pelas políticas de privacidade desses sites ou pelos cookies que eles possam armazenar no computador do utilizador.

A nossa política em relação ao envio dos nossos próprios e-mails é focada apenas no envio de comunicações que tenha solicitado para receber. Se preferir não receber essas mensagens por e-mail, oferecemos-lhe a possibilidade de exercer o seu direito de suprimir e renunciar a receção dessas mensagens, de acordo com as disposições do Título III, artigo 22 da Lei 34 / 2002, Serviços para a Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico.