Política de Proteção de Privacidade

Em conformidade com as disposições do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação dos mesmos, Assim como qualquer outra regulamentação aplicável em relação à Proteção de Dados, fornecemos informações estendidas nesta Política de Privacidade.

Quem é responsável pelo processamento dos seus dados

Identidade: DOCTORALIA INTERNET, SL (doravante DOCTORALIA)

Endereço Postal: C / JOSEP PLA Nº 2, EDIFÍCIO B-2, PLANTA 13-D.

Telefone: 34902750655

Email: suporte-pt@doctoralia.com

Para que finalidade nós tratamos seus dados pessoais

Na DOCTORALIA, tratamos as informações fornecidas pelas pessoas interessadas, a fim de fornecer-lhe os serviços de intermediação online entre você e os profissionais médicos e / ou centros médicos incluídos no diretório da plataforma; Eles também podem ser usuários do software de gerenciamento de nuvem que a Doctoralia oferece aos profissionais.

No caso do diretório, os serviços consistem no acesso a informações sobre profissionais e centros, para fazer perguntas e consultas e para usar o serviço de reservas online.

No caso do software de gerenciamento de consultas, os profissionais inserem informações sobre seus próprios pacientes. Neste caso, a Doctoralia é uma prestadora de serviços para profissionais ou centros e responsável pelo processamento de dados. O profissional ou centro médico é responsável pelo processamento de dados. A Doctoralia, em conformidade com as estipulações dos regulamentos de proteção de dados, assinou um contrato com o controlador. A pessoa responsável pelo tratamento é responsável por solicitar o consentimento de seus pacientes para o tratamento de seus dados pessoais e para garantir o cumprimento correto dos regulamentos de privacidade. Em nenhum caso, a Doctoralia será responsável pela omissão de um profissional ou centro de sua obrigação de cumprir com os regulamentos em vigor.

Os serviços da Doctoralia incluem o envio de lembretes de compromissos via SMS ou e-mail, isso pode ser feito em nome da Doctoralia ou do profissional ou do centro.

Também são feitas remessas de outras comunicações, como campanhas promocionais do médico ou do próprio centro médico. Essas remessas sempre serão feitas em nome do médico ou do centro médico e de acordo com suas instruções.

A Doctoralia também pode enviar-lhe comunicações solicitando sua opinião após a consulta com o médico ou centro médico, seja esta marcação reservada pelo usuário através da plataforma web da Doctoralia ou introduzida pelo profissional no software de gerenciamento da Doctoralia com o qual a Profissional gerencia seu escritório. Essas comunicações serão feitas em nome da Doctoralia e o usuário será encaminhado ao portal da Doctoralia, onde poderá comentar o perfil público do profissional com quem fez a consulta.

Por quanto tempo manteremos seus dados?

Os dados pessoais fornecidos serão mantidos desde que o usuário permaneça ativo na plataforma e durante os períodos necessários para cumprir as obrigações legais.

A legitimidade para o processamento de seus dados

A base legal para o processamento de seus dados é o consentimento da parte interessada.

Destinatários para quem suas informações serão comunicadas

Os dados serão comunicados aos médicos, profissionais de saúde e / ou centros médicos. Um Tratamento Gerentes que dão suporte diferenciado à DOCTORALIA como Legal, hospedagem de dados, banco de dados e gerenciamento de comunicação, bem como os terceiros necessários para cumprir as obrigações legais.

Quais são seus direitos quando você nos fornece suas informações?

Qualquer pessoa tem o direito de obter informações sobre se a DOCTORALIA está ou não tratando os dados pessoais que lhes dizem respeito.

As pessoas interessadas têm o direito de acessar seus dados pessoais, bem como solicitar a retificação de dados imprecisos ou, quando apropriado, solicitar sua exclusão quando, entre outras razões, os dados não são mais necessários para os propósitos que foram coletados.

Em determinadas circunstâncias, as partes interessadas podem solicitar a limitação do processamento de seus dados, caso em que apenas os manteremos para o exercício ou a defesa de reivindicações.

Em determinadas circunstâncias e por razões relacionadas à sua situação particular, as partes interessadas podem objetar ao processamento de seus dados. Neste caso, a DOCTORALIA parará de processar os dados, exceto por razões legítimas, ou o exercício ou defesa de possíveis reivindicações.

Você pode exercer seus direitos materialmente da seguinte maneira: entrando em contato com a DOCTORALIA INTERNET, SL, C / JOSEP PLA Nº 2, CONSTRUINDO B-2, PLANTA 13-D. com CEP 08019 de BARCELONA (ESPANHA), ou enviando um email para suporte-pt@doctoralia.com, identificando e indicando expressamente o direito específico que deseja exercer.

Se você deu seu consentimento para um propósito específico, você tem o direito de retirar o consentimento concedido a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento antes de sua retirada.

Caso sinta que seus direitos estão violados em relação à proteção de seus dados pessoais, especialmente quando você não obteve satisfação no exercício de seus direitos, você pode enviar uma reivindicação à Autoridade de Controle de Proteção de Dados competente através de do seu site: www.agpd.es

Mais informações sobre o processamento de seus dados

Quando precisarmos obter informações suas, sempre pediremos que você as forneça voluntariamente, dando seu consentimento expressamente através dos meios habilitados para isso.

O processamento de dados coletados através dos formulários de coleta de dados do site ou de outros canais, será incorporado ao Registro de Atividades de Tratamento pelo qual a DOCTORALIA é responsável.

DOCTORALIA trata os dados de forma confidencial e adota as medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir o nível adequado de segurança para o tratamento, em conformidade com os requisitos do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril 2016 e outros regulamentos aplicáveis ​​no campo da proteção de dados.

Entretanto, não pode garantir a absoluta invulnerabilidade dos sistemas, portanto, não assume qualquer responsabilidade pelos danos e perdas decorrentes de alterações que terceiros possam causar nos sistemas de informática, documentos eletrônicos ou arquivos do usuário.

Se você optar por deixar nosso site através de links para sites que não pertencem à nossa entidade, a DOCTORALIA não será responsável pelas políticas de privacidade desses sites ou pelos cookies que eles podem armazenar no computador do usuário.

Nossa política em relação ao envio de nossos próprios e-mails é focada no envio de apenas comunicações que você tenha solicitado para receber. Se você preferir não receber essas mensagens por e-mail, ofereceremos a você a possibilidade de exercer o seu direito de suprimir e renunciar ao recebimento dessas mensagens, de acordo com as disposições do Título III, artigo 22 da Lei 34 / 2002, Serviços para a Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico.